Como um marco da história do Expresso, em 2010, conseguimos conhecer melhor o perfil do nossos usuários com a inédita Pesquisa Expresso. Ao todo, 65 questionários foram respondidos via e-mail, dos quais pudemos tirar algumas conclusões interessantes sobre as facilidades da ferramenta, como por exemplo que:
- Em quase 34% dos casos, o Expresso foi implementado sem a necessidade de qualquer suporte; 37% utilizam o fórum da comunidade para esclarecer algumas dúvidas;
- Em 23% dos casos, apenas uma pessoa foi o suficiente para implementar o Expresso, enquanto que em 55%, as equipes eram formadas por 2 a 4 pessoas;
- 54% dos usuários são de empresas públicas;
- O código-aberto – sempre disponível aos quase 2 mil membros da Comunidade Expresso – é a característica que mais agrada aos usuários da ferramenta, citada por 26% dos entrevistados; 16% citaram odesenvolvimento aberto e colaborativo;
- 58% dos usuários não precisaram alterar o código para implementar o Expresso;
- O Expresso Messenger foi o principal módulo citado pelos usuários.
A Pesquisa rendeu uma série de matérias aqui no Café Expresso. Confira o especial neste link.